Программное обеспечение поддержки клиентов, программное обеспечение Help Desk

  1. Почему программное обеспечение SupportCenter Plus?
  2. Бизнес-единицы
  3. Портал для клиентов
  4. База знаний и решения
  5. Управление аккаунтом и контактами
  6. Интеграция с экосистемой организации
  7. Многоязычный сервис
  8. Мобильный доступ
  9. Сотрудничество SupportCenter Plus с:

SupportCenter Plus - это программное обеспечение онлайн-центра обслуживания, которое позволяет организациям эффективно управлять запросами клиентов, информацией об учетных записях и контактах, соглашениями об уровне обслуживания и обеспечивать исключительное обслуживание клиентов.

Почему программное обеспечение SupportCenter Plus?

SupportCenter Plus - это программное обеспечение онлайн-центра обслуживания, которое позволяет организациям эффективно управлять запросами клиентов, информацией об учетных записях и контактах, соглашениями об уровне обслуживания и обеспечивать исключительное обслуживание клиентов Многоканальная связь

Электронная почта, телефон, портал, социальные сети - список растет с каждым днем. Получите контроль в одном приложении над всеми отношениями с клиентами, независимо от канала связи.

Бизнес-единицы

Каждый отдел в организации может определить конфигурацию, типичную для его собственных продуктов или услуг, и работать как независимая организация. Подробнее об этом инновационная функция ,

Портал для клиентов

Создайте портал самообслуживания, адаптированный к потребностям клиентов, и предоставьте клиентам возможность отправлять запросы, отслеживать их, выполнять поиск в базе знаний и создавать отчеты.

База знаний и решения

Нет больше разбазаривания производительности из-за повторных запросов. Пусть решение проблем во время первого разговора станет реальностью.

Управление аккаунтом и контактами

Управлять информацией о клиентах, включая приобретенные ими товары / услуги, договоры, на которые они имеют право, их организационную структуру и т. Д.

Интеграция с экосистемой организации

Разрешите приложениям в вашей организации работать с SupportCenter Plus и обмениваться данными с помощью доступных API SupportCenter Plus.

Многоязычный сервис

Предоставьте пользователям комфорт, предложив им интерфейс на их родном языке. SupportCenter Plus доступен на 16 языках.

Мобильный доступ

Мобильный доступ для сотрудников службы поддержки клиентов, которым необходим доступ к SupportCenter Plus через смартфон. Мобильный клиент совместим с устройствами iPhone, Android, Blackberry и другими смартфонами.

Сотрудничество SupportCenter Plus с:

Платформы: Windows 9x, Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Linux
Браузеры: Internet Explorer 7 и выше, Firefox 3 и выше, Chrome
Серверы: Windows 2000/2003, Windows 2008 R2 (32-битная, 64-битная), Linux-серверы, VM Ware
База данных: PostgreSQL 9.2, MSSQL 2003, 2005, 2008, 2008 R2, MySQL 4.0.

Похожие

Склады растут по желанию клиентов
Застройщики строят залы в основном на заказ, а количество спекулятивных инвестиций уменьшается В конце третьего квартала 2017 года складские площади, основанные на спекулятивных принципах, то есть без обязательных предварительных договоров аренды, составили 23%. Все инвестиции из этого сегмента в стадии строительства. В то время по всей Польше строилось более миллиона квадратных метров. журналы. Для сравнения, доля спекулятивного пространства в 2016 году составила около 30%, а в 2015
База данных профиля почвы WoSIS
Всемирная служба информации о почве (WoSIS) стремится предоставить пользователю выбор стандартизированных / согласованных данных о почве. Эти оцененные данные могут быть использованы для обоснования цифрового картографирования почвы и ряда глобальных оценок. WoSIS является важным строительным блоком развивающейся инфраструктуры данных ISRIC с возможностью поиска. Целью Всемирной службы информации о почве является:
В поисках идеи для организации офиса
... ие столы, разделение на зоны, забота о комфорте и приватности работника - это лишь некоторые из доминирующих тенденций в обустройстве офисов. Все изменения, связанные с совершенно новыми способами организации рабочих мест, являются следствием убежденности в том, что основное влияние правильного развития офисного пространства на функционирование и эффективность сотрудников. - Самая важная тенденция в обустройстве офисов - поставить потребности работника в центр. Эргономика и гибкость рабочего
... сегодня исключать экологию из политического спора"> Стоит ли сегодня исключать экологию из поли...
... егодня исключать экологию из политического спора"> Стоит ли сегодня исключать экологию из политического спора? Могут ли консерваторы вернуться к «эко», или, возможно, «эко-консервирование» уже невозможно? Какие изменения в подходе к экологическим вопросам говорят о современных парадигмах и о том, как восстановить консенсус по фундаментальным вопросам? Такие вопросы задают авторы еженедельного польского еженедельника консервативного "Еженедельника
iPhone 6
... обеспечение [ ред. | ред. код ] Операционная система обеих моделей iPhone 6 - iOS 8 (с последующим постепенным обновлением до iOS 12). Некоторые встроенные приложения обновленные, например Mail может использовать две колонки при горизонтальной ориентации экрана. Для
Сколько чиновников в Польше? - Независимый портал членов корпуса государственной службы
Я обещал вам взглянуть на последний доклад ОЭСР, анализируя различные аспекты государственного управления в разных странах. Уже на старте выясняется, что в главе, посвященной занятости населения, нет данных из Польши. И мне интересно - почему? Вы очень хорошо знаете, как различаются мнения о количестве чиновников в Польше. В исследовании ОЭСР этого года используется
Администратор техник с элементами переадресации
символ направления: 334306 количество семестров: 4 Режим обучения: заочный Обучение в нашей школе бесплатное !
Международное частное право. комментарий
... из серии « Большие комментарии Бека » относятся к наиболее полным комментариям на издательском рынке, где обсуждаются важнейшие правовые акты правовой системы. Благодаря знаниям авторов - выдающихся экспертов в конкретных областях права - они составляют канон юридической литературы. Структурированная структура текста, назначение суждений, голоса и литературы , расширяющие конкретный предмет, способствуют приобретению всесторонних знаний в конкретных
Летняя интеграция 2018
... состоялся очередной выпуск нашей летней интеграции! Мы знаем, что иногда трудно оторваться от своих обязанностей в середине недели, поэтому мы использовали эту возможность в виде праздников. Мы организовали нашу ежегодную интеграцию около праздника Корпус-Кристи! Когда и где? 30 мая - 3 июня 2018 года Оструда, Байка Центр -> http://turnusy.owbajka.pl/
Программное обеспечение для гостиниц и предприятий общественного питания
... обеспечение позволяет осуществлять продажи в следующих режимах: официант (заказ на стол), самообслуживание (клиент оплачивает в виде шведского стола), заказы по телефону с доставкой до клиента. Bonowa / бухгалтерский принтер - заказы на кухню / бар, счета, сменные отчеты, счета для клиентов; Фискальный принтер - регистрация розничных продаж. X2 Система имеет механизм очереди для фискальных документов,
ArchiDeMeS
В зависимости от отрасли и типа операций, компании-производители различаются по способу управления своими операционными процессами. На предприятиях, где имеется разветвленная инфраструктура, напрямую поддерживающая производственный процесс, процесс управления документами имеет особое значение. Поддержание надлежащей инфраструктуры определяет правильный ход производственного процесса, и документация совпадает с этим процессом. Эти потребности компании

Комментарии

» Превращается в вопрос «почему мы больше, чем кто-то?
» Превращается в вопрос «почему мы больше, чем кто-то?» Это не просто банальная история мальчика, для которого разделение родителей - это конец света. Недаром старый Немо - антигерой, ментальная
Дает ли наше программное обеспечение для картирования тепла такое теплое, нечеткое чувство?
Дает ли наше программное обеспечение для картирования тепла такое теплое, нечеткое чувство? Да, мы тоже это чувствуем. Это просто наш генератор географической тепловой карты, который говорит с вами. Держитесь за это чувство, потому что мы собираемся углубиться в более подробную информацию о том, что наш онлайн-генератор тепловых карт сделает для вас и вашей работы. Начать картирование сейчас Ваш партнер Google
Почему вы используете это?
Почему вы используете это? Выключите звук в комментариях ниже!
Какие преимущества даст нам наше программное обеспечение?
Какие преимущества даст нам наше программное обеспечение? Вы сократите время инвентаризации в 10 раз - список из 1000 предметов будет возможен в течение одного рабочего дня! меньше работы означает меньше корзин и никаких сотрудников от их важных обязанностей, без ошибок - ошибки стоят дорого, а сканирование штрих-кода или RFID устраняет их, обеспечение активов компании постоянными и
Почему, однако, набивать их ими?
Почему, однако, набивать их ими? Достаточно поверить, что нам удастся бросить курить. Позитивное мышление помогает, добавляет силы и мотивирует к борьбе. Давайте поставим небольшую, реальную цель, например, сегодня я выкурю на одну сигарету меньше, чем обычно. Мы достигнем успеха небольшими шагами. Помните, что Рим был построен не сразу! Если вы не можете мотивировать позитивное мышление, подсчитайте, сколько денег вы теряете на свою зависимость каждый месяц и что вы могли бы получить за эти
Субсидия для открытия бизнеса из европейских фондов - почему это стоит?
Субсидия для открытия бизнеса из европейских фондов - почему это стоит? Я слышал много мнений, что весь процесс "не стоит". И я говорю - дерьмо! Дело в том, что процедура может показаться пугающей, и я признаю, что у меня были моменты сомнений, но конечные преимущества несравнимо выше, чем трудности, связанные с заполнением заявки и прохождением курса. В первой половине 2018 года мы можем подать заявку на сумму более 25 000. злотых. Для того, кто только начинает, это
Почему это направление?
Почему это направление? 1 мая 2004 года Польша вступила в структуры Европейского Союза. Новые административные требования ставят новые задачи, но в то же время дают возможность получить привлекательную работу в новых структурах местного самоуправления. Поэтому мы предлагаем пройти курс в направлении, которое приносит большие перспективы удовлетворения занятости. Учебный план - предметы по теоретической профессиональной подготовке: Деловая активность
Почему?
Почему? Потому что он содержит 8 патентов против старения кожи. Всего несколько капель эфирного масла на твоем лице и нежно поглаживаешь её. Мгновенный эффект? Оксигенированная, расслабленная и сияющая кожа. Через месяц? Гладкая, не содержащая токсинов и регенерированная кожа. Аня тянется к сути вечером. REVOLVING ROLL-ON ДЛЯ ГЛАЗ ПОДКЛЮЧАЮЩИХСЯ ЭТИКЕТКИ ELIXIR JEUNESSE
Почему стоит отправлять посылку в Великобританию из EPAKA?
Почему стоит отправлять посылку в Великобританию из EPAKA? Международные перевозки с EPAKA это гарантия быстрого транспорта, хорошего сервиса и безопасности. Благодаря опции " заказать курьера «Вы можете рассчитывать на то, что ваша посылка прибудет в Великобританию всего через несколько дней. Вам не нужно искать курьера, который доставляет посылки в Англию. Наш прайс-лист постоянен
Почему DRFIP пнул меня деньги?
Почему DRFIP пнул меня деньги? Невозможно сказать, не задавая вопросов вашему государственному финансовому центру, к которому вы привязаны, если мы ответим на вопрос «почему, почему», то, естественно, мы вам не поможем! Координаты вашего областного центра: Вот список полезных телефонных номеров, касающихся вашего регионального центра (узнайте его, проконсультировавшись по региону, помеченному после DRFIP): DRFIP Лимузен и Верхняя
Почему консультант SAP так высоко ценится?
Почему консультант SAP так высоко ценится? Потому что это самая известная ERP-система в мире, работающая в основном в крупных и очень крупных компаниях. Поэтому услуги хорошего консультанта SAP обычно варьируются от 500 злотых за рабочий день и выше, а средний заработок в прошлом году составил 9 000 злотых. злотых. Карьера в ИТ-отрасли - это стабильная занятость и отличный заработок. Неудивительно, что все больше и больше людей предпочитают идти в этом направлении. Знаете

Почему программное обеспечение SupportCenter Plus?
Почему программное обеспечение SupportCenter Plus?
?егодня исключать экологию из политического спора"> Стоит ли сегодня исключать экологию из политического спора?
Могут ли консерваторы вернуться к «эко», или, возможно, «эко-консервирование» уже невозможно?
Какие изменения в подходе к экологическим вопросам говорят о современных парадигмах и о том, как восстановить консенсус по фундаментальным вопросам?
И мне интересно - почему?
Когда и где?
» Превращается в вопрос «почему мы больше, чем кто-то?
Дает ли наше программное обеспечение для картирования тепла такое теплое, нечеткое чувство?
Почему вы используете это?